Koulutus vahvisti strategista ajattelua muuttuvalla energia-alalla
Nopeasti muuttuva energia-ala, sen toimintaympäristö, eikä vähiten tekoälyn tuoma työelämän murros, edellyttävät jatkuvaa osaamisen ylläpitämistä. Pohjolan Voiman Senior Legal Counsel Mirva Kokko ja yhteiskuntasuhdepäällikkö Miikka Koski suorittivat Aalto EE:n järjestämän koulutuskokonaisuuden energialiiketoiminnan johtamisesta. Koulutuksen parasta antia olivat näkökulmat etenkin oman työn laajempaan strategiseen merkitykseen ja yhteistyön tärkeyteen verkostomaisessa toiminnassa.
”Pohjolan Voimalla tehtävänkuvat ovat valtavan monipuolisia ja siksi meillä on jo entuudestaan laajalti ajantasaista tietoa energia-alasta. Erilaiset opintokokonaisuudet kuitenkin laittavat ajatukset liikkeelle. Esimerkiksi strategiamme on juurrutettu syvälle, mutta koulutus auttoi hahmottamaan entistä kirkkaammin sitä, mitä strategialla johtaminen oikeasti tarkoittaa”, Miikka Koski kertoo.
”Muiden pohjolanvoimalaisten tavoin olen monessa mukana: Viime aikoina olen toiminut esimerkiksi sopimusasioiden, yhtiöoikeuden, vastuullisuuden, tietoturva- ja HR-asioiden parissa. Olen kehittänyt myös hankintaprosessia. Alamme substanssi on siis jo monesta näkökulmasta tuttua, mutta koulutuskokonaisuus avarsi ja antoi varmuutta tekemiseen. Se toi syvempää ymmärrystä siitä, miten energia-alaa katsotaan alan ulkopuolelta, sekä mikä yhtiömme ja omankin työni vaikutus on laajemmassa kuvassa”, Mirva Kokko täydentää.
Koulutus rakentui viidelle painopisteelle, jotka käsittelivät energia-alan toimintaympäristöä, strategiaa ja päätöksentekoa, asiakaskokemusta, taloudellista ohjausta ja asiantuntijatyön kehittämistä. Jokaiseen osa-alueeseen kuului lähiopetuspäivät sekä erilaisia tehtäviä, jotka mahdollistivat oivalluksia yhdessä ryhmän kanssa sekä oppien soveltamista jokaisen omaan työhön ja taustaan.
Vuorovaikutus ja yhteistyö kehittävät sekä liiketoimintaa että tutkimusta
Tutkimus- ja yritysmaailman kohtaaminen sekä luennoitsijoiden erilaiset tulokulmat aiheisiin korostivat nopeaa muutosta alalla ja toimintaympäristössä. Samalla ne toivat keskusteluun tärkeitä kerroksia.
”Muiden kurssilaisten kanssa käyty ajatustenvaihto oli arvokasta – pohdimme ammattilaisten kesken erilaisia aiheita ja aiomme jatkaa yhteydenpitoa nyt koulutuksen päätyttyäkin. Saimme myös eväitä henkilökohtaisten viestintätaitojemme kehittämiseen, kun loimme omat vuorovaikutussuunnitelmamme. Itse koin tehtävän yllättävänkin antoisaksi, sillä pääsin käymään kollegojen kanssa keskusteluja, joita ei muuten tulisi käytyä. Niiden kautta hahmotin oman vuorovaikutustyylini vahvuuksia ja toisaalta kehityskohtia”, Kokko kuvailee.
Koulutuksen osallistujien lisäksi luennoitsijatkin pitivät keskustelevaa toteutustapaa tärkeänä. Kaikkien yhteisenä toiveena onkin, että yritysten ja tieteen välistä yhteistyötä olisi vielä enemmän.
”Verkostojen ylläpitäminen on tärkeää, sillä alamme on Suomessa melko tiivis. Luennoitsijat tarjosivat meille tieteen näkökulmia ja sovelluksia, mutta kertoivat samalla haluavansa itsekin oppia meiltä ja kehittää näin omaa ajatteluaan. Me energia-alan toimijat tuotamme myös dataa, jota he käyttävät tutkimukseen”, Koski sanoo.
Asiakasymmärrys on entistäkin tärkeämpää
Pohjolan Voima toimii verkostomaisesti ja rakentaa kumppanuuksia. Sopimusten ja yhteisten toimintatapojen määrittelyssä vuorovaikutuksen merkitys korostuu ja sillä varmistetaan myös kestävyys. Vastuulliset toimintatavat on juurrutettava paitsi sisäisesti, myös hankintaketjuihin.
Kokko ja Koski ovat yhtä mieltä siitä, että luottamus, liiketoiminnan ymmärrys ja palveluasenne on ratkaisevaa niin kumppanien kuin omistaja-asiakkaidenkin kanssa.
”Vaikka meillä Pohjolan Voimassa painotetaan ja mitataan asiakaskokemusta, herätti koulutus pohtimaan sitä, miten asiakasymmärrystä on lisättävä yleisestikin energiayhtiöissä. Tänä päivänä ajattelun on oltava vahvasti asiakaslähtöistä, koska se vahvistaa luottamusta liiketoimintaan. Samaa asennetta tarvitaan myös kumppanien kanssa toimiessa, jotta voimme auttaa toisiamme tekemään työmme hyvin ja kestävästi”, Koski summaa.